يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الموقع.
تقوم شركة الفطيم للنقل والتأجير ذ.م.م. أو إحدى شركات مجموعة الفطيم (ويُشار إليها فيما يلي باسم «الفطيم») بإدارة هذا الموقع الإلكتروني وغيره من مواقع الفطيم الإلكترونية المرتبطة بهذا الموقع (ويُشار إليها مجتمعة باسم «الموقع»)، بالإضافة إلى جميع المعلومات والاتصالات والبرمجيات والبرامج النصية والصور والنصوص ومقاطع الفيديو والرسومات والموسيقى والأصوات والصور والمواد والخدمات الأخرى المتوفرة على الموقع (ويُشار إليها مجتمعة باسم «المحتوى»)، وذلك لاستخدام عملائها وموظفيها وأفراد الجمهور، ولكن للأغراض المشروعة الموضحة أدناه فقط. ويتم توفير هذا المحتوى لتسهيل استخدام العملاء وأفراد الجمهور للموقع.
مقابل الدخول إلى الموقع أو تصفحه و/أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم (40) لسنة 1992 بشأن حماية المصنفات الفكرية وحقوق المؤلف ولائحته التنفيذية.
وتقر بأن لديك الصلاحية القانونية لقبول شروط استخدام الموقع الإلكتروني هذه نيابةً عن نفسك أو عن أي طرف تمثله. ويُحظر استخدام الموقع في أي ولاية قضائية لا تنفذ أو لا تعترف بهذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام هذه الفقرة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع.
يخضع الموقع لسيطرة وإدارة الفطيم، كليًا أو جزئيًا، من مكاتبها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال الدخول إلى الموقع، فإنك توافق على أن قوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، تسري على جميع المسائل المتعلقة باستخدام الموقع، كما توافق على أن يكون الاختصاص القضائي الحصري في أي نزاع أو دعوى قضائية لمحاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويتحمل الأشخاص الذين يدخلون إلى الموقع من مواقع أخرى مسؤولية استخدامه على مسؤوليتهم الخاصة، كما يتحملون مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية المعمول بها. ولا تقدم الفطيم أي إقرار بأن المحتوى الموجود على الموقع مناسب أو متاح للاستخدام في مواقع أخرى، ويُحظر الوصول إلى المحتوى من المناطق التي يكون فيها هذا المحتوى غير قانوني.
وتقر بأن الفطيم تحتفظ بحقها، وفقًا لتقديرها المطلق، في رفض أو إنهاء إمكانية وصولك إلى الموقع في أي وقت.
على الرغم من أن الفطيم تتيح المعلومات الموجودة على هذا الموقع للجميع، فإنها تحتفظ بحقوق الطبع والنشر لجميع النصوص والصور والرسومات. وتقر بأن الفطيم قد أبلغتك بأن المحتوى محمي في دولة الإمارات العربية المتحدة وعلى المستوى الدولي بموجب مجموعة من القوانين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر وأحكام المعاهدات وقوانين العلامات التجارية وغيرها من قوانين حقوق الملكية (ويُشار إليها مجتمعة باسم «الحقوق»).
وبالإضافة إلى حقوق الفطيم في العناصر الفردية للمحتوى، تمتلك الفطيم أو الجهات المرخصة لها حقوق الطبع والنشر المتعلقة باختيار المحتوى وتنسيقه وترتيبه.
يُسمح لك بموجب هذه الشروط بالدخول إلى المحتوى المتوفر على الموقع، كليًا أو جزئيًا، وطباعته في نسخة واحدة لاستخدامك الشخصي، ما لم تحدد الفطيم خلاف ذلك، وذلك فقط لغرض الاطلاع على الموقع وتصفحه أو طلب المنتجات أو الخدمات من الموقع، حيثما ينطبق ذلك.
كما يُسمح لك بتخزين الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدامك الشخصي، وإنشاء روابط مرجعية لمستندات النص التشعبي الموجودة على الموقع من مستنداتك الخاصة.
ومع ذلك، تنتهي هذه الأذونات تلقائيًا في حال مخالفتك لأي من شروط استخدام الموقع الإلكتروني. ولا تمنحك الفطيم أي إذن لاستخدام المحتوى بخلاف الإذن المنصوص عليه صراحةً في شروط استخدام الموقع هذه.
ولا يجوز إجراء أي استخدام آخر للمحتوى الموجود على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعديله أو نشره أو نقله أو المشاركة في نقله أو بيعه أو إعادة إنتاجه أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو توزيعه أو عرضه أو تقديمه أو دمجه في موقع إلكتروني آخر أو إعادة إنتاج الموقع، سواء من خلال الروابط أو الإطارات أو بأي طريقة أخرى، أو إنشاء نسخة مطابقة منه («Mirroring»)، أو استغلال أي من المحتوى بأي شكل آخر، كليًا أو جزئيًا، أو تنزيل البرامج واستخدامها بشكل متكرر لأغراض أخرى غير تلك المسموح بها صراحةً، إلا بعد الحصول على موافقة خطية مسبقة وصريحة من الفطيم.
يحتوي الموقع على معلومات تتعلق بالفطيم والبرامج والعروض الترويجية. وتتميز المنتجات الموضحة على الموقع بمواصفات خاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم عرضها للبيع في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتتوفر البرامج والعروض الترويجية، إن وجدت، الموضحة على الموقع في دولة الإمارات العربية المتحدة أو في الإمارات التي يتم تحديدها صراحةً ضمن وصف البرنامج.
وتُقدم معلومات الأسعار الواردة في الموقع أو المتاحة من خلاله لأغراض إعلامية فقط، ولا تشكل عرضًا لبيع المنتجات المعنية. ويتم تحديد الأسعار الفعلية وشروط وأحكام البيع من قبل الموزع أو الوكيل المعتمد للمنتجات المعنية.
تعود ملكية العلامة التجارية «الفطيم» وغيرها من العلامات التجارية، مثل أسماء المنتجات والخدمات الموجودة على الموقع (ويُشار إليها مجتمعة باسم «العلامات التجارية»)، إلى الفطيم أو شركاتها التابعة أو مورديها أو شركائها التجاريين أو أطراف ثالثة، سواء كانت مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة و/أو في أماكن أخرى أو غير مسجلة.
ولا يجوز تفسير أي شيء وارد على الموقع على أنه يمنح، ضمنيًا أو بحكم الإقرار أو بأي طريقة أخرى، أي ترخيص أو حق في استخدام أي من العلامات التجارية المعروضة على الموقع دون الحصول على إذن خطي من مالك العلامة التجارية المعنية.
ولا يجوز استخدام العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك في الإعلانات أو المواد الترويجية المتعلقة بتوزيع المنتجات على الموقع، دون الحصول على إذن خطي مسبق من الفطيم.
في بعض الحالات، تطلب الفطيم من مستخدمي الموقع معلومات شخصية يمكن من خلالها تحديد هويتهم، وذلك لتقديم خدمة لهم أو للتواصل معهم، بما في ذلك العروض الترويجية والكتيبات المرسلة بالبريد.
وتشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال، الاسم وعنوان المراسلة وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الطلب، وربما معلومات إضافية. ويتم جمع هذه المعلومات وتخزينها من قبل الفطيم بطريقة تتناسب مع طبيعة البيانات، كما يتم استخدامها لتلبية طلبك.
وعلى الرغم من أن الفطيم تبذل قصارى جهدها لضمان جمع ونقل معلومات المستخدم الحساسة بشكل آمن، باستخدام منهجيات معترف بها في قطاع جمع البيانات وتشفيرها، فإن الفطيم لا تضمن أمن أي معلومات يتم نقلها إلى الموقع أو منه، أو أي بيانات يتم جمعها نتيجة استخدام الموقع.
وتستخدم الفطيم المعلومات التي تقدمها والبيانات التي يتم جمعها لتحسين الخدمات التي نقدمها لك.
وبموجب ذلك، تمنح الفطيم ترخيصًا غير مقيد، ودون رسوم أو إتاوات، وغير قابل للإلغاء، لاستخدام وإعادة إنتاج وعرض وتنفيذ وتعديل ونقل وتوزيع أي معلومات ترسلها، كما توافق على أن للفطيم الحرية في استخدام أي أفكار أو مفاهيم أو معرفة فنية أو تقنيات ترسلها إليها لأي غرض.
يُحظر عليك نشر أو نقل أي مواد غير قانونية أو تهديدية أو تشهيرية أو قذفية أو فاحشة أو فضائحية أو تحريضية أو إباحية أو بذيئة، أو أي مواد أخرى قد تؤدي إلى نشوء مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون، من خلال الموقع أو إليه.
وتوافق على ما يلي:
عدم استخدام الموقع لتحميل أو توزيع أي ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برامج أو تطبيقات مماثلة قد تؤدي إلى الإضرار بتشغيل جهاز كمبيوتر تابع لشخص آخر.
عدم التدخل في الموقع أو تعطيله أو تعطيل أي شبكات متصلة بالموقع.
عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو إجراء، أو محاولة استخدام أي منها، للتدخل في التشغيل السليم للموقع أو في أي معاملات يتم تقديمها من خلال الموقع.
عدم استخدام الموقع لجمع أو تصدير المعلومات الشخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المالية المتعلقة بالمشاركين الآخرين في الموقع.
عدم استخدام الخدمات أو المنتجات المرتبطة بالموقع لأغراض غير قانونية.
الالتزام بجميع اللوائح والسياسات والإجراءات المتعلقة بالموقع أو بالشبكات المتصلة به.
لا تقدم الفطيم أي ضمانات أو إقرارات بشأن استخدام محتوى الموقع أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بالموقع أو منه، أو بشأن صلاحية هذا المحتوى أو دقته أو موثوقيته أو النتائج المترتبة على استخدامه.
ويتم توفير محتوى الموقع «كما هو» دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي الفطيم مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الغير أو أي انتهاك آخر لحقوق أطراف ثالثة.
يجوز للفطيم تعديل المحتوى أو سحبه، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت ودون إشعار مسبق.
كما يجوز للفطيم تعديل شروط استخدام الموقع الإلكتروني هذه في أي وقت من خلال تحديث هذا المنشور. ومن خلال استخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بأي تعديلات من هذا القبيل، كما توافق على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على شروط استخدام الموقع الإلكتروني السارية في ذلك الوقت والتي تلتزم بها.
لا تقدم الفطيم أي إقرارات أو ضمانات بشأن أي موقع إلكتروني آخر قد تتمكن من الوصول إليه من خلال الموقع.
وعند الدخول إلى موقع إلكتروني لا تديره الفطيم، يرجى العلم بأن هذا الموقع مستقل عن الفطيم، وأن الفطيم لا تملك أي سيطرة على المحتوى الموجود فيه.
كما أن وجود رابط إلى موقع إلكتروني لا تديره الفطيم لا يعني أن الفطيم تؤيد محتوى ذلك الموقع أو تتحمل أي مسؤولية عنه أو عن استخدامه.
وتقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة للتأكد من أن أي محتوى أو ملفات تختار استخدامها خالية من الفيروسات والديدان الإلكترونية وأحصنة طروادة وغيرها من العناصر ذات الطبيعة الضارة.
ولا تقدم الفطيم أي إقرار أو ضمان يتعلق بمنتجات الأطراف الثالثة.
كما يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية الخاصة بالفطيم لا تنطبق على أي موقع إلكتروني لا تديره الفطيم ويمكن الوصول إليه من خلال الموقع. ويرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، إن وجدت، لمعرفة سياسات الخصوصية المطبقة عند استخدامها.
لن تكون الفطيم مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، أو المحتوى أو الروابط، أو الأضرار الناجمة عن الفيروسات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك، أو اعتمادك على المحتوى، أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها أو الإعلان عنها على الموقع أو المرتبطة به.
توافق بموجب هذا على تعويض الفطيم ومساهميها وشركاتها التابعة وموظفيها ووكلائها، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي دعاوى أو خسائر أو مطالبات أو طلبات أو مسؤوليات أو تكاليف أو مصروفات، بما في ذلك أتعاب المحامين والمحاسبين، التي قد يتحملونها أو يتكبدونها نتيجة لما يلي:
استخدامك للمحتوى المتاح على الموقع أو الذي يتم تنزيله منه.
إخفاقك في الامتثال لأي قوانين أو لوائح معمول بها، أو عدم حصولك على أي تراخيص أو موافقات من الجهات الحكومية المختصة واللازمة لشراء أو بيع المنتجات والخدمات المرتبطة بالموقع.
استخدامك للمحتوى بأي طريقة تخالف شروط الاستخدام.
بيع أو شراء أو نقل أو تسليم أو استخدام أو التخلص من أي منتج أو خدمة مرتبطة بالموقع أو متاحة من خلال المواقع الأخرى المرتبطة بالموقع، أو أي خسارة يتكبدها أي شخص أو ضرر يلحق بأي شخص أو ممتلكات بأي شكل من الأشكال نتيجة استخدامك للموقع أو أي خدمة أو منتج مرتبط بالموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصابات شخصية أو وفاة لأي طرف ثالث ناجمة كليًا أو جزئيًا عن هذه المنتجات أو الخدمات أو استخدامها أو نقلها أو تسليمها أو تخزينها أو التعامل معها.
أي ضرائب منسوبة إلى أو متعلقة بأي خدمة أو منتج مرتبط بالموقع.
«ملفات تعريف الارتباط» هي أجزاء من المعلومات التي تنقلها الفطيم إلى محركات الأقراص الثابتة الخاصة بالمستخدمين لأغراض حفظ السجلات.
وقد تضع الفطيم ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين الذين يصلون إلى الموقع من خلال اللافتات الإعلانية والروابط الموجودة على مواقع إلكترونية أخرى، وذلك لتتبع نجاح حملة إعلانية أو برنامج تسويقي معين.
بالإضافة إلى ذلك، قد تضع الفطيم ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين لتوفير وصول سلس إلى مواقعها الإلكترونية، حيث إن تخزين اسم المستخدم وكلمة المرور في ملف تعريف الارتباط يلغي الحاجة إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل صفحة.
تستخدم الفطيم المعلومات الشخصية لتسهيل معالجة الطلبات، وتطوير التحسينات على المواقع الإلكترونية، ولأغراض التسويق والترويج، مثل إتاحة الفرصة للمستخدمين للاستفادة من العروض الترويجية الخاصة والحصول على منتجات الفطيم، وكذلك لتقييم استخدام الموقع الإلكتروني من خلال تحليل بيانات الاستخدام.
وقد تحتوي المواقع الإلكترونية أيضًا على استطلاعات واستبيانات اختيارية تطلب معلومات وتعليقات واقتراحات، بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للزوار لطرح الأسئلة.
ونستخدم المعلومات التي تقدمها لمساعدتنا في تصميم وتطوير منتجات أفضل، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك، وتقديم المشورة والتوصيات المتعلقة بالشراء.
كما نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للمساعدة في توجيه العروض التسويقية والإعلانية ذات القيمة. ويمكن تنفيذ هذا النوع من الإعلانات من خلال اللافتات الإعلانية، بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي ترسلها الفطيم أو أطراف ثالثة متعاقدة مع الفطيم.
وأخيرًا، تجري الفطيم أبحاثًا حول التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم وسلوكياتهم استنادًا إلى المعلومات المقدمة إلينا عند إجراء عملية شراء، أو أثناء المشاركة في عرض ترويجي، أو من خلال الاستبيانات، أو من ملفات سجلات الخادم الخاصة بنا.
ونقوم بذلك لفهم وقياس استخدام المواقع الإلكترونية بشكل أفضل، وتحسين محتوى المواقع والخدمات التي نقدمها لعملائنا. ويتم تجميع هذه الأبحاث وتحليلها على أساس إجمالي ومجمّع.
باستثناء الحالات الموضحة في هذه السياسة أو على المواقع الإلكترونية، لا تقدم الفطيم المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم.
وتشارك الفطيم المعلومات الشخصية التي تقدمها مع الشركات التابعة أو ذات الصلة بها. بالإضافة إلى ذلك، إذا اشتريت منتجًا يتطلب خدمة أو صيانة، فقد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزود الخدمة المعني.
وقد تشارك الفطيم أيضًا المعلومات الشخصية مع شركاء تجاريين من الأطراف الثالثة حتى يتمكنوا من تقديم خدمات إلى الفطيم بما يتوافق مع شروط هذه السياسة والمواقع الإلكترونية.
كما يجوز للفطيم الكشف عن المعلومات الشخصية في حالات خاصة عندما يكون لديها سبب للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات ضروري لتحديد هوية شخص قد يكون مخالفًا لشروط استخدام الموقع، أو للاتصال به أو اتخاذ إجراء قانوني ضده، أو شخص قد ينتهك حقوق الفطيم أو حقوق الآخرين، أو يتسبب في إلحاق الضرر بممتلكات الفطيم أو ممتلكات الآخرين أو التدخل فيها.
كما يجوز للفطيم الكشف عن المعلومات الشخصية أو منح إمكانية الوصول إليها عندما تعتقد بحسن نية أن القانون يوجب ذلك.
لا تجمع الفطيم المعلومات الشخصية إلا بالقدر الذي تعتبره ضروريًا لتحقيق أغراضها التجارية المشروعة، وتستخدم تقنيات أمنية مناسبة لضمان أمن وسلامة وخصوصية جميع المعلومات الشخصية وفقًا لما تراه مناسبًا.
ومع ذلك، لا تتحمل الفطيم مسؤولية أي اختراق لأمن معلوماتها أو عن تصرفات أي أطراف ثالثة قد تحصل على أي معلومات شخصية.
يمكن للمستخدمين تحديث معلوماتهم الشخصية أو إزالة معلوماتهم الشخصية من قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بالفطيم من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
corporatecommunications@alfuttaim.ae
تحتفظ الفطيم بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت من خلال نشر نسخة محدثة من السياسة على المواقع الإلكترونية.
يُرجى توجيه أي استفسارات تتعلق بهذه السياسة إلى: